【中国国际航空】丰采逍遥游~意大利一地10日深度游（四人以上可独立成团）   

一、费用包含

1. 交通：全程使用欧洲标准30-50座空调大巴车

2. 服务：欧洲专业外籍司机、专业中文导游兼领队服务

3. 酒店：全程欧洲四星级酒店双人间,含早点，共7晚，（如遇展会酒店位置将拉远）

4. 餐食：全程为中式5菜1汤和1个特色餐，合计10餐；如遇拉长途走高速或中途无中餐厅，将按退餐操作，餐标为5欧/餐

5. 门票：行程中所列★景点的首道门票（不含景区内的二道门票及个人消费）。行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参

考，我公司有权根据当地交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准

6. ADS 团队签证及旅客旅游意外险(本公司购买保险年龄为：2周岁（不含）以上-69周岁（含）的客人，超出此范围的客人请自行

购买其他保险。）

7. 成都往返欧洲国际段机票

二、费用不包含

1. 境外目的地领队、导游、司机及酒店、餐厅服务小费，共计100欧元

2. 单间差

3. 报价未含的收费景点门票及官方持牌讲解

4. 酒店内传真，电话，小酒吧及收费电视等费用

5. 特种门票（博览会，夜总会，游船和缆车等费用）

6. 护照及各种火车、飞机票费用

7. 欧洲法律规定，司导每天工作时间不得超过10小时，超时费为150欧/小时

8. 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；

9. 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；

10. 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

11. 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；

12. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

13. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

因为行程航空公司调整，或实际不可抗力等造成行程可能跟最终出发行程有一定出入，最终行程以出团日期确认的新行程为准

1、行程说明：

     a)本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

     b)行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

     c)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

2、酒店标准：

     a)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

     b)欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

     c)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

     d)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

     e)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

     f)按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

3、购物说明：

     a)全程不强制购物；

     b)不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

     c)游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

     d)行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

     e)游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

4、自费说明：

     a)自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》；

     b)导游对自费项目的安排不能与团队正常行程发生冲突，不得缩减正常行程的参观内容，导游不得擅自增加自费项目,必须严格按照此表安排并收取费用；

     c)报价为1/3人以上团员成团的优惠团队价，如果人数不够1/3报价将会上涨，导游有权视参加人数价格而调整价格或者取消该项目；.如果有客人不愿意参加自费项目,导游须与客人协商做好妥善安排；

    d)《境外自费介绍及标准》此表将做为旅游合同的一部份；

    e)请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；

    f)游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

    g)在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支

持；

5、退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；

6、保险说明：

     a)我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；

     b)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

7、退费说明：

     a)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

     b)游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

     c)因为行程中的堵车，天气，交通意外，餐厅关门等特殊因素，导游可能在无法安排中餐的情况下做退餐安排，退餐标准为6欧元/人，敬请理解并配合。

8、补费说明：

    a)如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

    b)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

9、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原

则填写《团队质量反馈表》；

1. 如遇拒签，将支付我社拒签费1500元/人（费用包含：签证费+送领馆所有客人数据的翻译费（英文，法文，意文）+交通费等）+实际损失,如因客人提供虚假材料或客人资料错误不配合补交资料导致拒签或者签证延迟出签，即收取实际损失（包含地接费用、机票、签证）

2. 如因客人自身原因在送签证前3天取消，我社将收取机位定金损失费：（荷航:6500元/人,泰航:3000元/人，卡航:3000元/人，阿航:3000元/人，国籍航空:3000元/人）

3. 本人签出后，取消不走，在我社已开机票的情况下，全额团费不退（仅退门票,餐食约1200元/人）；如未开机票的情况下，请参照“关于取消”的第1，2条。

4. 全家或朋友一起出行，如遇其中某位或某几位人拒签，已经过签的客人如果不去，在我社已开机票的情况下，全额团费不退（仅退门票,餐食约1200元/人）；如未开机票的情况下，请参照“关于取消”的第1，2条。

5. 客人做签证所递交给领事馆的相关资料（如：申请表，身份证复印件，户口本复印件，在职信原件，营业执照复印件等等）无论签出与否，领事馆一律不退还，请您理解。

6. 如参加团队因预定机位不足，我社为您特别申请仓位散客票，在已经开票的情况下，如遇签证拒签或取消不走，当按航空公司相关规定执行。（特别说明:特价票一经开票，不改不转不签不退。）

（1）按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。客人将自行安排前往使馆的交通工具及住宿，餐食，我社不支付客人面消产生的所有费用。

（2）部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。

（3）欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人，须在回国抵达国内机场时将护照原件、全程登机牌交给领队，用于使馆销签使用。同时，销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。

• 在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。

• 传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

• 上门签约：@(BasicSetting.Name)专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。您需承担上门服务费。四环以内15元/单，四环至五环之间25元/单)，五环外35元/单，远郊100元/单。

• 门市签约：在门市进行签约付款。 地址:@(BasicSetting.Address)，下午一点后门市客人较多，建议您可上午9点-12点前来签约。

• 附　　件： 安全须知(Word)深圳国内旅游合同范本(Word)

• 网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

• 电话预订：拨打咨询电话028-68680707  85557540，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

• 网上支付：网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

• 门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。

• 网点支付：您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。

• 对公汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户。查看汇款帐号

• 发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票，不提供其它类目发票。 如何获取发票