畅游西葡——西班牙+葡萄牙双国13日深度游【全国联运】   

一、服务项目：

     1）成都/ 欧洲往返国际机票，经济舱，含机场建设税；

     2）行程所标注酒店（双人间/ 西式早餐）；

     3）境外旅游巴士及外籍司机；

     4）希腊海岛船班；

     5）行程所标注用餐共计十顿正餐+一顿西班牙海鲜饭；其余正餐为客人自理！

     6）行程中所列入内景点首道门票；

     7）旅游签证费用；

     8）境外旅游意外伤害保险；

     9）酒店税

二、不含项目：

     1）护照费；

     2）客人自行前往使馆录指纹的费用

     3）全程服务费：全程1200 元/人

     4）洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；

     5）行李海关课税，超重行李托运费、管理费；

     6）行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

    7）因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；

    8）签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用。

    9）单房差

  10） 如需开发票，不含发票税

备注：

1) 上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；

2) 我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。

3) 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

4) 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

5) 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

6) 温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重

7) 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

因为行程航空公司调整，或实际不可抗力等造成行程可能跟最终出发行程有一定出入，最终行程以出团日期确认的新行程为准

1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！

2、行程说明：

     1) 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

     2) 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

     3) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15 点前（含15 点），晚间21 点前（含21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3、酒店标准：

    1) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

    2) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

    3) 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

    4) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

    5) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；

    6) 如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；

    7) 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2 米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

4、退餐说明：

     1) 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；

     2) 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；

     3) 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

     4) 退餐费标准：五菜一汤退5 欧元每人，六菜一汤退6 欧元每人；

5、自费说明：

     1) 自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》；

     2) 报价为20 人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20 报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整；

     3) 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；

     4) 游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

     5) 在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；

6、退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

7、保险说明：

     1) 我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30 万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50 万或70 万保险；

     2) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180 天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

8、退费说明：

     1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

     2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

10、补费说明：

      1) 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

      2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

11、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

1. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

2. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3. 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

4. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5. 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10 小时；

6. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

7. 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

8. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

9. 由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！

10. 欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元（2000左右为宜），如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；

11. 购物属于个人行为，本旅游社不指定具体购物地点，请您在境外购物时务必注意以下几点：

 （1） 请您在购买商品时，仔细检查商品质量，避免退换货的可能性。

 （2） 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问

题。

 （3） 导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游都不能承担您的任何损失，请您理解。

• 在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。

• 传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

• 上门签约：@(BasicSetting.Name)专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。您需承担上门服务费。四环以内15元/单，四环至五环之间25元/单)，五环外35元/单，远郊100元/单。

• 门市签约：在门市进行签约付款。 地址:@(BasicSetting.Address)，下午一点后门市客人较多，建议您可上午9点-12点前来签约。

• 附　　件： 安全须知(Word)深圳国内旅游合同范本(Word)

• 网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

• 电话预订：拨打咨询电话028-68680707  85557540，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

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